Pedidos en Argentina

¿Cómo se calcula el costo del envío?

El costo del envío se calcula en base a la zona de despacho, el peso y volumen del producto. Cada artículo tiene un peso estimado y al procesar tu pedido se suman todos pesos. Luego se cotiza el costo final según la zona en donde vives.

¿Qué es el "envío contra-reembolso"?

Es un método de pago en el cual le abonas al cartero el costo total de tu compra al recibirla en tu domicilio. Si optas por este método, te recomendamos que dispongas el monto justo, ya que el Correo Argentino no da vuelto y acepta solo pesos. Asimismo posee un cargo extra.

¿El "envío contra-reembolso" es para el pago de cualquier producto?

No. Debido a que hay muchos productos que son personalizados o realizados a pedido, este método de pago es aceptado únicamente para el despacho de CD-Roms, kits de madera o miniaturas.

¿Por qué tiene un costo extra?

Para realizar un envío contra-reembolso a través de Correo Argentino, el pedido deberá ser despachado únicamente como encomienda. Acto seguido el Correo Argentino procesa un giro que es enviado al remitente. Todo este proceso tiene un costo de solo $5 sin importar el monto total del pedido. Como ventaja tienes a favor que no debes preocuparte por realizar pagos por adelantado.

¿Los envíos poseen algún método de seguimiento?

Sí, todos nuestros envíos posee el sistema de seguimiento Track & Trace, que permite consultar el estado de los envíos realizados por Correo Argentino en el ámbito nacional. Al enviarse la confirmación de despacho del pedido, nuestro shopping adjunta un código que puede consultarse en cualquier momento desde la página del Correo Argentino, informándose en tiempo real la ubicación de la encomienda.

¿Qué pasa si no hay nadie cuando viene el cartero?

Para todos los envíos el cartero pasará solo una vez para realizar la entrega, por lo que si no encuentra gente en el domicilio, te dejará un aviso de entrega en el cual consta la dirección de la oficina postal donde se encuentra tu encomienda (generalmente la más cercana al domicilio de entrega).
De aquí en adelante luego solo tienes 5 días corridos para retirarla con DNI antes de que sea devuelta al remitente.

¿Cuanto tiempo tardan en procesar mi pedido?

Por lo general tiene una demora de entre 3 a 7 días. En el caso de los productos artesanales la demora puede llegar a 15 días. Es por ello que te recomendamos realizar tu pedido con anticipación, sobre todo en épocas de fiestas. Los CD-Roms se despachan dentro de los 2 días de recibida la orden.

¿Y luego cuanto tarda en llegar a mi domicilio?

Dentro de Argentina, los tiempos de entrega varían según su destino. Puedes recibirlo de entre 2 a 6 días hábiles, incluso sábado.

¿Puedo especificar un horario de entrega?

No. Una vez despachada la mercadería, es el Correo Argentino quien se encarga de entregarla, por lo que no tenemos manera de controlarla. El horario del cartero es de 8 a 18hs de lunes a viernes y sábados de 8 a 13hs.

¿Qué es el recargo por pedido mínimo?

Despachamos solo pedidos netos (sin gastos de envío) mayores a $7, por lo que si tu compra es menor, tendrá un cargo extra.

¿Cómo hago para pagar con DineroMail?

En pocos pasos y muy sencillos podrás realizar tu pago a través de DineroMail:

Puedes optar por realizar tu pago a través de tarjeta de crédito Visa o Mastercard cómodamente y en hasta 6 cuotas, imprimir la boleta y abonar en cualquier PagoFácil o RapiPago del país, o realizar una transferencia desde cualquier cajero de la red Banelco o Link.

Y eso es todo, así de fácil. DineroMail nos informará de tu transferencia y acto seguido tu pedido es despachado.

¿Se puede pagar mi compra en cuotas?

Sí. Ahora puedes realizar tu pago a través de DineroMail cómodamente en hasta 6 cuotas con tu tarjeta de crédito Visa o Mastercard.

¿Tiene cargo extra por pago con DineroMail?

Sí. El pago con DineroMail tiene un pequeño cargo extra del 3,5%.

¿Se puede puede pasar a retirar mi pedido y ahorrarme el costo de envío?

Sí. Puedes pasar por nuestro taller que se encuentran en Capital Federal y ahorrarte el costo del envío. Solo recuerda que los pedidos se pagan por adelantado, salvo el caso de los CD-Roms, kits de madera o miniaturas que puedes abonarlos directamente cuando pasas a buscarlos.

Pedidos Internacionales

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo.

¿A través de qué empresa realizan sus envíos?

Nuestro shopping utiliza el Correo Argentino para realizar todos sus envíos. La encomienda se despacha a través de la Unión Postal Universal. Mediante este sistema, la encomienda se envía por el Correo Argentino y al llegar al país de destino se encarga el correo local en hacerla llegar a destino. Es un método seguro y económico. Además cuenta con sistema Track & Trace para seguimiento de envíos.

¿Cuanto tiempo tardan en procesar mi pedido?

Por lo general tiene una demora de entre 3 a 7 días. En el caso de los productos artesanales la demora puede llegar a 15 días. Es por ello que te recomendamos realizar tu pedido con anticipación, sobre todo en épocas de fiestas. Los CD-Roms se despachan dentro de los 2 días de recibida la orden.

¿Y luego cuanto tarda en llegar a mi domicilio?

En envíos internacionales, los tiempos de entrega varían según su destino. Puedes recibirlo de entre 6 a 15 días hábiles, incluso sábado.

¿Los envíos poseen algún método de seguimiento?

Sí, todos nuestros envíos posee el sistema de seguimiento Track & Trace, que permite consultar el estado de los envíos realizados por Correo Argentino. Para en caso de correspondencia dirigida al exterior del país, sólo se registrará informáticamente el trayecto realizado por la misma hasta su salida internacional. Al enviarse la confirmación de despacho del pedido, nuestro shopping adjunta un código que puede consultarse en cualquier momento desde la página del Correo Argentino, informándose en tiempo real la ubicación de la encomienda.

¿Debo pagar derechos aduaneros o algún impuesto extra?

Por lo general no, pero puede variar según el país de destino.

¿Cómo puedo calcular el costo en mi moneda si vivo fuera de Argentina?

Para calcular el costo de tu compra dentro de nuestro shopping en tu moneda, simplemente debes seleccionar como divisa "dólares americanos" desde la barra que se encuentra en el margen derecho. Luego, simplemente pulsa sobre la calculadora que se encuentra debajo y selecciona tu moneda.

¿En qué monedas se puede pagar los pedidos internacionales?

Para pagos internacionales aceptamos únicamente dólares americanos o euros. Esto es debido a la fluctuación del cambio entre las distintas monedas locales.